近期,Windows操作系统用户遭遇了一场突如其来的困扰。据报道,Windows 11的KB5053598更新与Windows 10的KB5053606更新中隐藏着一个重大缺陷,这一缺陷导致许多用户的微软Copilot应用不翼而飞,且在消失前还被自动从任务栏解除固定。受影响的Windows 11版本包括24H2、23H2和22H2,而Windows 10的22H2和21H2版本用户也同样未能幸免。
微软官方迅速对此事作出了回应,在支持文档中坦诚承认了问题的存在,并向受到影响的用户表达了歉意。微软指出,他们正在密切关注这一事件,并对给用户带来的不便深感抱歉。
为了缓解用户的困扰,微软建议受影响的用户通过微软商店重新下载安装Copilot应用,并手动将其重新固定到任务栏。微软还承诺将在未来的累积更新中自动恢复那些被意外卸载的Copilot应用,以减轻用户的操作负担。
然而,Windows 11用户在3月更新中遇到的问题远不止于此。部分用户在更新后发现,安全补丁在24H2版本上安装失败,导致设备频繁出现蓝屏死机,甚至有个别用户的固态硬盘因此崩溃。这一系列问题无疑给用户的日常使用带来了极大的困扰。
不仅如此,更新后的Windows 11系统还暴露出与远程桌面连接相关的问题,使得部分用户无法正常进行远程操作。这些问题的出现,进一步加剧了用户对系统稳定性的担忧。
面对这一系列问题,微软表示他们正在全力以赴进行排查和修复工作,以确保用户的系统能够尽快恢复正常运行。同时,微软也提醒用户在进行系统更新前务必备份重要数据,以防不测。
此次Windows更新漏洞事件无疑给用户和系统开发者敲响了警钟,提醒他们在更新过程中需要更加谨慎和细致。微软也表示,他们将从中吸取教训,进一步加强系统更新的测试和验证工作,以减少类似问题的发生,为用户提供更加稳定可靠的系统服务。