近日,微软365服务遭遇了一次严重宕机事件,该事件影响了其多项核心服务,包括Outlook、Exchange、Teams以及SharePoint等。据Down Detector网站的统计数据显示,此次宕机在全球范围内引发了超过5300份故障报告,特别是在美国的纽约、芝加哥、洛杉矶及坦帕等城市,问题尤为突出。
面对这一突发状况,微软官方迅速作出回应,指出宕机的根源在于近期对Exchange Online和Teams日历系统所进行的一系列更新。这些更新意外地引发了功能上的问题,导致了大规模的服务中断。尽管微软已经紧急投入修复工作,并且覆盖了大约98%的用户群体,但恢复进程仍然比预期要缓慢。
在周二发布的更新中,微软透露:“目前,除了网络版Outlook外,所有受影响的服务均已全面恢复正常功能。对于网络版Outlook,仍有少数用户处于受影响状态。我们正密切关注这一情况,并全力排查问题,以期尽快实现全面恢复。”
值得注意的是,这并不是微软365服务近期首次遭遇大规模中断。早在今年9月,就曾有超过2万名用户因Outlook、OneDrive和Teams等服务故障而受到影响。那次问题的根源与微软Azure平台有关,再次凸显了大型云服务提供商在维护服务稳定性方面所面临的挑战。