法国参议院近期通过了一项旨在加强消费者保护、严格限制电话推销行为的新法案。该法案由参议员皮埃尔-让·维尔泽兰联合其他议员共同提出,并在11月14日的首轮投票中赢得了340票赞成,无反对票,显示出强大的民意支持。
新法案的核心在于赋予消费者更多的选择权,明确禁止向未明确表示同意接收营销电话的消费者拨打推销电话。维尔泽兰指出,这意味着未来法国消费者将能够自主决定是否接受推销电话,从而有效避免被频繁骚扰。消费者需主动登记授权,方可接收此类电话,这一变化将从根本上改变电话推销行业的规则。
新法案还规定,电话推销不得直接销售商品或服务,这一措施旨在打击利用电话进行欺诈营销的行为,进一步保护消费者的合法权益。同时,法案对电话推销的时间进行了严格限制,每天最多拨打7小时,且每两个月内不得超过两次。若消费者明确要求终止对话,推销员必须立即挂断电话,并不得再次联系。
维尔泽兰等议员在提出法案时,还特别指出了当前Bloctel系统存在的问题。尽管已有约1200万个号码注册了该防骚扰系统,但用户仍频繁抱怨接到骚扰电话,表明该系统存在明显缺陷。新法案的出台,正是为了弥补这一不足,为消费者提供更加全面、有效的保护。
此次新法案的通过,标志着法国在打击电话骚扰、保护消费者权益方面迈出了重要一步。未来,随着法案的正式实施,消费者将能够享受到更加安静、安全的电话环境,而电话推销行业也将迎来更加规范、有序的发展。